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Solución · Soporte
Necesito soporte tecnológico
Equipos, redes, servidores y videovigilancia mantenidos para que la infraestructura deje de ser un tema y vuelva a ser un servicio.
El punto de partida
La infraestructura solo se nota cuando falla.
Nadie piensa en el servidor hasta que se cae, ni en el respaldo hasta que hace falta restaurarlo. El costo real de la infraestructura no es lo que cuesta mantenerla: es lo que cuesta la mañana en que veinte personas no pueden trabajar.
Qué deberías esperar
Lo que cambia cuando está bien resuelto
Menos interrupciones
Mantenimiento preventivo programado en lugar de reacciones de urgencia.
Respaldos que se prueban
Un respaldo que nunca se ha restaurado no es un respaldo, es una suposición.
Un solo responsable
Equipos, red, servidor y cámaras atendidos por el mismo proveedor, sin cruces de culpas.
Qué incluye
Los servicios que hacen falta
Mantenimiento y reparación de computadoras
Mantenimiento preventivo y reparación de PC, laptops y periféricos.
Redes
Wi-Fi, switches, access points, cableado estructurado y racks.
Servidores
Servidores, NAS, almacenamiento, respaldos y UPS.
CCTV
Videovigilancia con cámaras IP, DVR y NVR, y su mantenimiento.
Cómo funciona
Diagnosticar, estabilizar, mantener
Diagnóstico
Inventario de equipos, red y servicios, con su estado real.
Urgente
Se resuelve primero lo que está deteniendo el trabajo.
Estabilización
Respaldos, energía y red en condiciones antes de crecer.
Mantenimiento
Calendario preventivo y atención de incidencias.
Preguntas frecuentes
Preguntas que nos hacen siempre
¿MAASLO SECURITY es ciberseguridad?
No. MAASLO SECURITY se refiere a seguridad física y videovigilancia: cámaras IP, DVR, NVR y su mantenimiento. No ofrecemos servicios avanzados de ciberseguridad.
¿Atienden por evento o por contrato?
Las dos formas. El mantenimiento preventivo por contrato sale más barato que la suma de las urgencias que evita, pero se puede empezar por un diagnóstico puntual.
¿Cubren el área donde estoy?
El mercado inicial es México. La cobertura del servicio en sitio depende de la zona, así que conviene confirmarla para tu ubicación antes de contratar: pregúntanos y te lo decimos de frente.
¿Tiene costo el primer diagnóstico?
No. La primera revisión es gratis y sin compromiso. Después te damos una cotización clara, por escrito. No publicamos una cifra única porque cada caso parte de un lugar distinto.
Siguiente paso
¿El equipo te está frenando?
Cuéntanos cuántos equipos tienes y qué falla más seguido. Preparamos un esquema de soporte a tu medida. Te responde una persona del equipo en un plazo de 12 a 48 horas, sin compromiso. ¿Aún no tienes claro qué necesitas? Haz el diagnóstico de 5 preguntas.
Atendemos por WhatsApp de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.
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Escríbenos
Cuatro datos y listo.
Recibimos tu mensaje.
Te escribimos por el medio que elegiste en un plazo de 12 a 48 horas. Mientras tanto, puedes hacer el diagnóstico exprés de 5 preguntas.