SOPORTE

Necesito soporte tecnológico

Equipos, redes, servidores y videovigilancia mantenidos para que la infraestructura deje de ser un tema y vuelva a ser un servicio.

EQUIPOS · REDES · SERVIDORES · CCTV

EL PUNTO DE PARTIDA

La infraestructura solo se nota cuando falla.

Nadie piensa en el servidor hasta que se cae, ni en el respaldo hasta que hace falta restaurarlo. El costo real de la infraestructura no es lo que cuesta mantenerla: es lo que cuesta la mañana en que veinte personas no pueden trabajar.

Qué deberías esperar.

Menos interrupciones

Mantenimiento preventivo programado en lugar de reacciones de urgencia.

Respaldos que se prueban

Un respaldo que nunca se ha restaurado no es un respaldo, es una suposición.

Un solo responsable

Equipos, red, servidor y cámaras atendidos por el mismo proveedor, sin cruces de culpas.

Qué incluye.

Mantenimiento de Computadoras

Preventivo de PC, laptops y periféricos.

Redes

Wi-Fi, switches, access points, cableado estructurado y racks.

Servidores

Servidores, NAS, almacenamiento, respaldos y UPS.

CCTV

Videovigilancia con cámaras IP, DVR y NVR, y su mantenimiento.

CÓMO FUNCIONA

Diagnosticar, estabilizar, mantener.

01

DIAGNÓSTICO

Inventario de equipos, red y servicios, con su estado real.

02

URGENTE

Se resuelve primero lo que está deteniendo el trabajo.

03

ESTABILIZACIÓN

Respaldos, energía y red en condiciones antes de crecer.

04

MANTENIMIENTO

Calendario preventivo y atención de incidencias.

Preguntas que nos hacen siempre.

¿MAASLO SECURITY es ciberseguridad?

No. MAASLO SECURITY se refiere a seguridad física y videovigilancia: cámaras IP, DVR, NVR y su mantenimiento. No ofrecemos servicios avanzados de ciberseguridad.

¿Atienden por evento o por contrato?

Las dos formas. El mantenimiento preventivo por contrato sale más barato que la suma de las urgencias que evita, pero se puede empezar por un diagnóstico puntual.

¿Cubren el área donde estoy?

El mercado inicial es México. La cobertura del servicio en sitio depende de la zona, así que conviene confirmarla para tu ubicación antes de contratar: pregúntanos y te lo decimos de frente.

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HABLEMOS

¿El equipo te está frenando?

Cuéntanos cuántos equipos tienes y qué falla más seguido. Preparamos un esquema de soporte a tu medida.